Esta política explica quais dados coletamos, por que coletamos e o que você pode fazer a respeito, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
1. Quem controla seus dados
TSI Tecnologia e Serviços Integrados Ltda., CNPJ 43.536.828/0001-71, com sede em R. Cel. Amazonas Marcondes, 549 — Cabral, Curitiba/PR, CEP 80035-230, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site.
Contato para assuntos de privacidade: rh@carteiraassinada.com.
2. Quais dados coletamos
| Dado | Quando coletamos | Para quê |
|---|---|---|
| Nome, e-mail, CPF e telefone | Na compra, informados por você no checkout | Processar o pagamento, emitir a nota e entregar o produto |
| Dados de pagamento | Na compra | Processados diretamente pela Kiwify — não temos acesso ao número do seu cartão |
| Dados de navegação (IP, dispositivo, páginas visitadas) | Ao acessar o site | Medir o desempenho dos anúncios e melhorar a página |
| Mensagens que você nos envia | Quando você fala com o suporte | Responder e resolver a sua solicitação |
Não coletamos dados sensíveis e não solicitamos informações sobre saúde, origem racial, religião, opinião política ou filiação sindical.
3. Com que base legal tratamos seus dados
- Execução de contrato (art. 7º, V): para entregar o produto que você comprou e prestar suporte.
- Obrigação legal (art. 7º, II): para guardar registros fiscais e de transação.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para medir o desempenho de anúncios e prevenir fraudes.
- Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing, quando você aceitar. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos o mínimo necessário, e apenas com:
- Kiwify — plataforma que processa o pagamento e entrega o produto;
- Google e Meta (Facebook e Instagram) — para medição de anúncios, por meio de cookies e pixels;
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Não vendemos seus dados e não os cedemos para terceiros com finalidade comercial.
5. Cookies e pixels
Utilizamos cookies próprios e de terceiros para lembrar preferências e medir a eficácia dos anúncios. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; algumas funções da página podem deixar de funcionar corretamente.
6. Por quanto tempo guardamos
- Dados da compra: pelo prazo legal de guarda fiscal, de 5 anos.
- Dados de contato para marketing: até você pedir a exclusão.
- Dados de navegação: conforme a política das ferramentas de análise, em regra até 26 meses.
7. Seus direitos
Conforme o artigo 18 da LGPD, você pode a qualquer momento:
- confirmar se tratamos dados seus e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- solicitar a portabilidade dos dados;
- revogar o consentimento e pedir a exclusão dos dados tratados com essa base;
- opor-se a um tratamento e obter informação sobre com quem compartilhamos.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para rh@carteiraassinada.com. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, para proteger seus dados.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Nenhum sistema é totalmente infalível; em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme exige a lei.
9. Menores de idade
O produto é destinado a maiores de 18 anos. Menores de 16 anos só podem fornecer dados com consentimento específico de pelo menos um dos pais ou responsável legal.
10. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo.